当书面协议中的条款出现模糊不清的情况时,首先应尝试通过双方协商解决;若协商不成,则可以根据相关法律规定,依据合同目的、交易习惯等原则对条款进行解释。必要时,可以通过司法途径请求法院或仲裁机构对争议条款作出解释。